お荷物のお預かりについて《よくある質問》
Ｉさん
チェックイン時刻前（8:00-15:00）や、チェックアウト後（翌朝10:00以降）の荷物の預かりはできますか？
オーナー
はい、可能です。受付時間内（8:00-22:00）でしたら、チェックイン当日やチェックアウト当日に限り、荷物のお預かりは可能です。
Ｊさん
早朝の８時より前にホステルに到着してしまいました。どうしたらいいですか、ホステル内に入れますか？荷物預かりはしてくれますか？
マネージャー
申し訳ございませんが、朝８時より受付業務は開始となります。館内にお入りいただくこともできませんので、朝８時をお待ちください。
Ｅさん
宿泊予約をしました。事前に荷物を送ったり、通販で購入したものを預かっていただくことは可能ですか。
オーナー
チェックイン当日以降～チェックアウト当日までの間でしたら、郵送や配送の荷物を代理で受け取ることが可能です。ただし必ず送り状に、チェックイン日・予約者名をご記入ください。確認できないものに関しては、セキュリティの都合上、受け取ることはできません。
Ａさん
では、チェックイン日より前に荷物を届けて数日預かっていただいたり、チェックアウト日以降も預かっていただく場合はどうなりますか？
マネージャー
これはとても重要なことですが、チェックイン日前やチェックアウト後の荷物の受け取りやお預かりに関しては有料となります。事前にご連絡いただいた上で送り状にチェックイン日・予約者名をご記入いただき、コチラのサービスに準拠した料金にて承らせていただきます。
Ｇさん
荷物を着払いで送りたいと思っています。送料の立替はお願いできますか。他にも、代引きの荷物はお願いできますか。
オーナー
代引きはもとより、着払いのお荷物についても、受け取りをいたしませんのでご注意ください。