お支払いについて《よくある質問》
Ａさん
予約時に、現地での支払いを選択しました。具体的には、何を選ぶことができますか。
マネージャー
日本円による現金、もしくはクレジットカードでのお支払いをお願いします。ご利用いただけるクレジットカードは、≪VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS≫です。
Ｂさん
予約サイトを使い、事前決済で支払いをしました。宿泊前に領収書を発行してもらえますか？
オーナー
恐れ入りますが、予約サイトで事前決済された場合はそちらのサイトへ領収書をご請求ください。宿泊前・宿泊後に関わらず、領収書はホステルでは発行しておりません。
Ｇさん
宿泊者本人の名義ではないクレジットカードを使って予約しても良いですか？
マネージャー
はい、構いません。キャンセルやノーショー（ノーショーとは）時などには、一方的に宿泊代金が引き落としがされることがありえますので、カードの名義人様にはよく相談されると良いと思います。
Ｈさん
チェックイン時ではなく、チェックアウト時の支払いはできますか？
オーナー
申し訳ございませんが、チェックイン時にご予約代金の総額をいただいております。グループでご予約のお客様が別々にチェックインされる際にも、最初のお客様に全額のお支払いをお願いしております。
Ｃさん
会社の出張で使いたいと思っています。事前に経理へ請求書を発行してほしいです。
マネージャー
予約サイトを通して予約された場合は、ホステルから請求書を発行することはございません。直接予約された場合は、Ｅメールでファイルを添付する形で発行させていただきますが、お時間をいただく場合がございます。
Ｄさん
直接予約したのですが当日の支払いではなく、事前に銀行振り込みで支払うことはできますか？
オーナー
はい、できますので、口座番号等をお尋ねください。ただし恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いします。またキャンセル時の返金を振込でお返しする場合においても、振込手数料はお客様負担となります。